時間：2022-11-24

在過去，公司員工的普遍做法是以了解每個客戶的名字為己任，或者至少了解他們的一些特別之處。這將是客戶服務體驗的一部分，并讓客戶感覺自己是家庭的一......

時間：2022-11-24

隨著越來越多的企業開始進入市場，每個企業脫穎而出的需求也越來越大。沒有兩個業務是相同的；所有人都有自己獨特的優勢，都能以自己獨特的方式脫穎而出......

時間：2022-11-22

作為一個尋求六西格瑪認證的質量人士，你的時間和金錢是非常寶貴的。與那些目前沒有工作或沒有白天時間的人不同，你很難將空閑時間投入到你不確定的課程......

時間：2022-11-22

想象一下：你剛剛獲得六西格瑪黑帶認證，即將開始在公司中擔任項目經理的角色。所有的目光都集中在你身上，你越來越渴望超越管理層的期望。然而，你到底......

時間：2022-11-18

如果你正考慮參加六西格瑪培訓，請一定要看這篇文章。無論你是新手還是只想獲得新的帶級，這里，天行健六西格瑪顧問列出了5個問題，在開始課程之前，請務......

時間：2022-11-18

六西格瑪方法的核心是讓客戶滿意，這樣他們就會回來再次使用我們的產品或服務。沒有客戶，我們就沒有生意。為了做到這一點，我們必須準確了解客戶對業務/......

時間：2022-11-16

實踐證明，根本原因分析（RCA）是六西格瑪管理方法的一項寶貴技能。但是，我們如何使用根本原因分析達到最佳效果？什么工具對這項任務最有幫助呢？這就不......

時間：2022-11-16

石川圖（又稱魚骨圖），一個可以幫助我們研究‘因果’關系的圖表，是解決問題的有用工具。因為它提供了問題或現象的原因的圖形表示，哪些因素對這些問題/......

時間：2022-11-14

精益六西格瑪的核心信念之一是杜絕任何浪費。這意味著，如果它不能為你的產品或服務帶來價值，那就是浪費。因此，讓我們了解精益六西格瑪中的非增值處理......

時間：2022-11-14

流程改進對任何行業的任何業務都至關重要。由于變化是一個持續的過程，我們不僅要不斷提高產品的質量和標準，還要不斷改進我們日常工作的方式，以創造這......

時間：2022-11-10

在商業中，時間管理勢在必行。我們越充分利用時間，就越能節省生產成本和消除浪費。也就是說，如果這些過程得到了很好的研究和思考，那么還有一個額外的......

時間：2022-11-10

六西格瑪的工具種類繁多，大多數管理者在使用時不知該如何下手？本文，天行健六西格瑪顧問概述如下，希望對大家有所幫助！SIPOC，旨在澄清項目重點關注的......