1.精益六西格瑪綠帶/黑帶項目咨詢準備階段。
這一階段是從組織精益六西格瑪管理的需要.自評.做好一定的準備工作,做出導入精益六西格瑪管理的決定。
正確決策是中國企業實施精益六西格瑪管理的關鍵一步。對于一個組織來說,一個正確的重大決策將使企業在幾年內通過精益六西格瑪管理快速提高整個團隊的管理質量。管理能力,建立企業的核心競爭力,使企業獲得長期收入,實現從優秀到優秀的飛躍,這充分證明了通用電氣等公司的成功經驗,但如果組織做出不成熟的重大決策或錯誤的決策,將導致組織不能順利實施精益六西格瑪管理,甚至失去信心實施精益六西格瑪管理,嚴重的情況將導致失敗。因此,這一階段對組織來說非常關鍵,是預防失敗和成功的開始。
在這個階段,組織應該從組織實施精益六西格瑪管理的愿望出發,做以下事情:
1.高級管理人員甚至中層管理人員首先要對精益六西格瑪管理有一個正確的初步認識。
2.分析組織的戰略需求,評估組織的管理現狀,判斷是否是導入的最佳時機;3.組織應建立明確的精益六西格瑪愿景和方向,在組織中有明確的戰略定位和目標。
4.選擇精益六西格瑪管理的改進方向和突破領域(切人點);5.選擇啟動方式.啟動時機;
6.開始了解.篩選經驗豐富的精益六西格瑪管理咨詢服務機構。
二、精益六西格瑪綠帶/黑帶項目咨詢導入階段。
這個階段大致是從決定實施精益六西格瑪到第一輪精益六西格瑪黑帶培訓。精益六西格瑪綠帶培訓和項目完成一般為8-10個月。
一旦組織決定引入精益六西格瑪管理,其精益六西格瑪之旅將真正開始。然而,精益六西格瑪管理的實施將打破組織看似平靜的局面。因為,當管理者真正投入精益六西格瑪管理活動時,有些人會發現沖突,在實施過程中會遇到很多困難。碰撞。例如,如果你不習慣精益六西格瑪管理,你需要用數據說話,甚至很難從客戶的角度思考問題,以及精益六西格瑪管理與原日常工作時間分配的沖突。
精益六西格瑪管理目標與原日常工作目標、精益六西格瑪工具方法應用困難等沖突。因此,一些人,甚至一些中高級管理將動搖實施精益六西格瑪管理的決心。因此,組織應在這一關鍵階段做好充分工作:
1.制定長期精益六西格瑪實施計劃,并制定量化目標推廣計劃;2.初步建立企業精益六西格瑪管理組織,在咨詢公司的指導下開展工作;3.確定具有引進和實施經驗的精益六西格瑪管理咨詢服務機構-專家團隊進入現場進行分析;4.首先對選定的倡導者進行為期1-2天的精益六西格瑪倡導者培訓;5.根據組織精益六西格瑪的戰略定位選擇具體的實施領域;6.在確定的實施領域,結合現場實際問題選擇精益六西格瑪改進項目(黑帶項目.綠帶項目);7.在6-10個月內培養第一批黑帶和綠帶,帶領他們完成精益六西格瑪改進項目,贏得第一場戰斗;8.使這些黑帶和綠帶成為企業未來創新的種子。不斷完善管理,為整個公司后續的管理體系奠定良好的基礎,建立良好的基礎。
三、精益六西格瑪綠帶/黑帶項目咨詢成長階段。
企業取得了精益六西格瑪的初步成果,積累了一定的經驗,也有一群熱情實施精益六西格瑪管理的參與者。此時,它已經進入了增長階段。這一階段所經歷的時間長度將根據企業推廣的強度而定,強度較大需要較短的時間。但增長階段通常需要l-2年。
在成長階段,企業應將精益六西格瑪管理從試點實施轉向組織的長期管理活動。為了實現這一轉折點,組織應該:
1.加強培訓,形成精益六西格瑪倡導者。黑帶大師和黑帶是傳達精益六西格瑪領導力的關鍵群體,促進精益六西格瑪管理在組織中的廣泛實施;2.建立并逐步完善精益六西格瑪管理組織,真正履行精益六西格瑪管理職能;3.進一步明確精益六西格瑪改進項目審批標準和篩選機制,每年建立項目數據庫,按項目審批標準組織。有計劃的篩選和項目審批;4.建立黑帶。綠帶。黑帶大師的選擇。評價。確定標準淮河;5.建立有效的項目全過程管理體系;
6.建立和完善精益六西格瑪的財務預算和審計方法,讓財務人員參與精益六西格瑪項目的選擇和管理;7.建立良好的精益六西格瑪工作溝通機制;
8.營造精益六西格瑪文化氛圍(造勢);
9.建立精益六西格瑪獎勵.認可體系,并與組織人力資源開發.任用.激勵機制等管理工作聯系融合。
例如:將黑帶.綠帶.黑帶大師作為一些關鍵技術職位。管理職位。領導職位的基本質量和能力要求,可以引導組織的骨干和管理者積極學習和參與精益六西格瑪管理,而不是被動接受,從而顯著提高組織的整體管理質量和能力,精益六西格瑪管理可以更好地繼續實施,直到成為組織未來的日常工作。
四、精益六西格瑪綠帶/黑帶項目咨詢發展階段。
為了實現可持續發展,組織需要不斷拓展精益六西格瑪管理(縱向.橫向)到組織的各個方面。
例如,利用精益六西格瑪管理,促進新技術的應用,促進產品創新和新市場的開發,以實現最大的增長。此外,一個組織并不孤立,有幾個供應商。下面有一個巨大的客戶群,一個真正有競爭力的組織都創造了一個優秀的供應鏈系統。在發展階段,組織應該:
1.完善精益六西格瑪管理的組織結構,充分發揮精益六西格瑪的管理功能。
2.擴大精益六西格瑪管理的實施領域,如沿供應鏈向供應商和客戶延伸精益六西格瑪管理。
3.開展精益六西格瑪設計,促進新產品開發和技術創新,提高組織創新能力和行業指導能力。通用電氣公司通過精益六西格瑪設計新產品,近年來一直處于市場領先地位。
4.完善精益六西格瑪管理培訓體系,擴大培訓范圍,使組織的黑帶和綠帶保持一定比例。比如通用電氣公司。黑帶5%-6%,綠帶70%-80%,各部門都有自己的黑帶大師,高級經理以上都是黑帶。
5.完善精益六西格瑪項目跟蹤審計體系,確保完成的改進項目持續效益,防止改進成果反彈。
6.加強企業最高管理層對精益六西格瑪系統的定期管理評價,確保精益六西格瑪管理系統按預期要求運行良好。
7.加強精益六西格瑪管理體系與組織經營流程與各項管理的有機結合,逐步使精益六西格瑪管理成為日常工作的一部分。
五、精益六西格瑪綠帶/黑帶項目咨詢成熟階段。
進入成熟階段,將精益六西格瑪管理融入企業,成為人們的思維和工作方式。
關鍵是有效整合精益六西格瑪管理和組織其他管理戰略,進一步加強業務流程管理,建立完善的績效改進體系,促進人們思想和行為方式的改變。為此,組織應:
1.有效整合精益六西格瑪管理和組織其他管理戰略,成為整個企業管理體系的一部分;2.建立完善的業務流程管理體系;
3.建立完善的績效測量和改進體系;
4.促進人們思想觀念和行為方式的改變;
5.使精益六西格瑪管理成為日常工作的一部分。
精益六西格瑪管理是中國企業急需引進和實施的持續改進管理模式。
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