六西格瑪是一種提高顧客滿意度增加收益的管理方法,也可以間接減少缺陷和錯誤;這個統計評估方法要求缺陷率僅為3.4/1000000。
六西格瑪在管理上,主要強調的是優化企業的業務流程,加強和重構系統工程,可以在提高客戶滿意度的同時,最大限度地降低公司的運營成本,減少周期性流程的創新方法。
六西格瑪在向客戶強調企業最重要的核心業務的優化時,主要是緊密結合企業的經營戰略目標,最大限度地利用現有資源解決企業存在的每一個細節問題。
總之,六西格瑪 方法是在數據分析方法的基礎上進行的工藝改進,對消除生產過程中的缺陷,滿足客戶要求起到了重要作用。
上一篇:淺析六西格瑪管理的主題內涵