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六西格瑪管理在國內(nèi)企業(yè)為什么不太靈

1.中國企業(yè)界缺乏量化管理思維

沒有量化就沒有管理。只有對管理問題進行定量描述，才能更準確地反映客觀現(xiàn)實。中國商界的文科思維對量化管理有著天然的屏障能力。所謂“效率來源于管理，管理是主動生產(chǎn)力”，如何從這種“主動生產(chǎn)力”中獲益，很多創(chuàng)業(yè)者無所適從。六西格瑪管理是一種基于統(tǒng)計方法和技術(shù)的管理哲學。推廣實施六西格瑪需要從業(yè)者具備一定的統(tǒng)計學基礎(chǔ)和思路。然而，這恰恰是中國管理界最缺乏的。管理者先天不足，本能排斥量化管理，這是不爭的事實。六西格瑪?shù)墓芾硭枷耄芏嘀袊髽I(yè)家都很難理解。很少有人能理解六西格瑪，很多人害怕量化管理，甚至攻擊六西格瑪。

2.全面質(zhì)量管理推廣的陰影

全面質(zhì)量管理在日本取得了巨大成功，使日本迅速成長為世界第二經(jīng)濟強國。但是這種良好的管理模式已經(jīng)被我們的形式主義扼殺了，這種陰影在很多國企都沒有消除。全面質(zhì)量管理與六西格瑪并不矛盾。如果一個企業(yè)有良好的全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)，自然會為六西格瑪?shù)膶嵤┐蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。事實上，我們的一些企業(yè)家認為過時的全面質(zhì)量管理正在通用電氣這樣的世界級公司中應(yīng)用，全面質(zhì)量管理中的統(tǒng)計工具也是當今六西格瑪管理中不可或缺的常用工具。

3.國企忙于壟斷和擴張，無暇關(guān)注管理創(chuàng)新

國企在管理創(chuàng)新上做的不如私企。長期以來，他們把政府當成了強大的靠山，在當今的市場經(jīng)濟中仍然具有良好的競爭力。現(xiàn)代企業(yè)制度建立和股份制改革完成后，國有企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排成為重點，甚至有些企業(yè)把壟斷和擴張放在首位。很少有企業(yè)把提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理創(chuàng)新作為競爭的關(guān)鍵。此外，企業(yè)領(lǐng)導急功近利的短期行為也對六西格瑪?shù)耐茝V造成很大阻力。

4.中國企業(yè)對質(zhì)量認證存在誤區(qū)

質(zhì)量管理體系認證日益成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量、保證企業(yè)在國際貿(mào)易中能力和水平的標志。然而，由于許多企業(yè)的不良意圖和一些認證機構(gòu)的不規(guī)范運作，ISO9000認證在中國的聲譽大不如前。很多企業(yè)在認識上存在嚴重的誤區(qū)。他們認為ISO9000認證可以取代全面質(zhì)量管理。只要他們通過了ISO9000認證，他們就將獲得打開國際貿(mào)易大門的鑰匙。這種錯誤的想法直接導致很多企業(yè)不愿意做扎實的質(zhì)量管理工作，而六西格瑪管理本身對統(tǒng)計技術(shù)和方法的要求很高，很難被追求形式和表象的企業(yè)認可。