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一般來(lái)說(shuō)，它包含以下三層含義：
1)是質(zhì)量規(guī)模和追求的目標(biāo)。
2)是利用DMAIC(改進(jìn))或DFSS(設(shè)計(jì))過(guò)程進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和改進(jìn)的科學(xué)工具和管理方法。
3)是一種管理策略。66Sigma管理是一種在提高客戶滿意度的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本和周期的過(guò)程創(chuàng)新方法。它是一種提高組織核心流程運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、提高企業(yè)盈利能力的管理方法。它也是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
定義:識(shí)別需要改進(jìn)的產(chǎn)品或流程，確定項(xiàng)目所需的資源和目標(biāo)。
測(cè)量:定義缺陷，收集整理數(shù)據(jù)，為量化分析做好準(zhǔn)備。
分析(Analyze):運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，找出存在問(wèn)題的根本原因。
改進(jìn)(Improve):優(yōu)化解決方案，使其滿足或超過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。
控制(Control):確保過(guò)程改進(jìn)能夠持續(xù)下去，而不會(huì)回到以前的狀態(tài)。
從系統(tǒng)思維的角度來(lái)看，6西格瑪?shù)腄MAIC是負(fù)反饋模式。
首先是定義目標(biāo)，然后測(cè)量現(xiàn)狀，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的偏差，找出存在問(wèn)題的根本原因，然后改進(jìn)根本原因，然后控制改進(jìn)結(jié)果，要變量的偏差控制在許可范圍內(nèi)。
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