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互聯網在自然環境下，客戶人性化的要求提高，公司考慮客戶人性化在經濟上是可行的；由于客戶遷移的低成本等因素，客戶的必要性更加突出，客戶體驗成為公司競爭力的關鍵危害因素。這是互聯網的重點內容。在iPhone，小米手機等?；ヂ摼W Company，客戶的必要性得到了集中體現。所以，傳統公司以客戶為總目標，而互聯網公司所呈現的產品和服務，因此，規定超出客戶的預估，產生意想不到的驚喜為總目標。這和六西格瑪“真正關心客戶”的核心思想是一樣的。

隨著移動互聯網、社交媒體、物聯網等技術的深入應用。、互聯網公司掌握了大量的信息內容，加在一起可以超越對客戶的精細化管理，甚至“一對一”的精準了解；公司的內部信息管理水平通常比傳統公司要好。這在必要的層面上解決了缺乏統計數據的傳統質量控制和事后一般攻擊管理方法的困難，為公司應用現場統計數據六西格瑪管理提供了基礎統計數據，并可以保持實時質量檢查，甚至提前進行質量分析，并實施預期的主動管理方法。因此互聯網公司完全可以盡快實施六西格瑪阿里巴巴。應用場景業務服務相關互聯網大數據積累，為門店營銷推廣提供數據支持點，向客戶呈現強烈推薦的服務項目，在“雙11”等業務流程高峰期向物流公司呈現業務流程分析和風險預警信息，提升客戶服務質量和經濟效益。