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雖然鼓勵您支持六西格瑪方案，但是天行健咨詢并不建議企業中的所有領導都應該遵守它。我們已經看到許多例子，中下層管理人員用建設性的批評來幫助加強計劃，我們也看到許多人不愿意指出計劃中的錯誤。

在組織中推廣六西格瑪計劃的人應該征求你和你同事的意見。你應該準備好陳述事件并提出建議。基本上這樣應該可以提高六西格瑪的效果。作為管理組織者，你可以在六西格瑪活動中發揮主導作用，也可以等待機會。采取主動通常是你和整個公司最好的方式。

二.六西格瑪團隊需要培養的技能

要想成功參與六西格瑪項目，需要培養一些技能，這些技能不僅僅是操作層面的。

在自己的領域或工作中成為專家固然很好，但是六西格瑪你需要一個能看清整個過程的人。六西格瑪中所謂的授權員工，就是那些視野開闊的人，他們也是根據終端客戶的利益和整個流程的利益來做決策的。

收集數據并不意味著復雜的統計操作。指的是將事實從觀點和猜測中分離出來，能夠準確地記錄和解釋事實。有句老話:“我們信上帝，但別人請給我們看數據”。這句話在六西格瑪中尤其適用。

最大的和隱藏的改進障礙可能是當前對一些事情的看法，比如“我們的客戶關心什么”；“這項任務有多重要”；這個我們買不起，還是我們有業內最好的工藝。這些主張大部分被證明是錯誤的。堅持這些主張會阻礙變革，導致自滿。今天，企業的自滿是最常見的弊病，它會毀掉企業的未來。

六西格瑪項目和結局不斷證明雙贏的方法比輸贏的方法能創造更高的價值。除了對全局的把握能力，你必須接受上述理念，并尋求更好的方式來組建團隊，分享成果，承擔責任，傾聽并關注他人的意見，尋求利益最大化的解決方案，而這些往往都是從客戶的角度出發的。這就是“無國界”組織。

5.在變革過程中發展的能力

不管你喜不喜歡，變化總會發生。當然，沒有好的理由的改變是不好的，但是那些能讓你和你的同事把事情做得更好的改變是很棒的。六西格瑪最重要的技能是讓變革為你、你的客戶和你的組織服務。

培養這五種技能沒有捷徑。大部分是從你的態度開始的。天行健咨詢希望你在項目過程中學到了“什么是六西格瑪”，你能感受到那些六西格瑪有巨大影響力的企業的樂觀和活力。如果你感覺到了，說明你有正確的態度去學習這些技能。

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