【課程背景】

8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、8D問(wèn)題求解法（8D Problem Solving）是美國(guó)福特公司處理問(wèn)題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法，同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。福特公司在其供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國(guó)際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來(lái)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最好的、有效的方法。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1、 熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展

2、 了解問(wèn)題解決的基本概念

3、 有效運(yùn)用程序?qū)虻膯?wèn)題解決技巧

4、 掌握問(wèn)題解決的手法與活用要點(diǎn)

5、 掌握新舊QC七大手法在8D程序中的運(yùn)用

【成果鑒定】

培訓(xùn)后經(jīng)考核合格學(xué)員將頒發(fā)天行健咨詢權(quán)威《解決問(wèn)題的八步法(8D)培訓(xùn)證書(shū)》。

【課程大綱】

【培訓(xùn)模式】

培訓(xùn)過(guò)程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問(wèn)答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。

【課前準(zhǔn)備】

1、空杯的心態(tài)

2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間

3、做好計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)出席 

【課程特色】

1、小班授課：互動(dòng)性強(qiáng)，一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo)。

2、結(jié)果導(dǎo)向：真實(shí)案例貫穿始終，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合；

3、教學(xué)相長(zhǎng)：關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng)；透過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

注：同一企業(yè)報(bào)名5人以上或提前20天繳費(fèi)報(bào)名，可享受9折優(yōu)惠！同一企業(yè)報(bào)名5人以上可獨(dú)立開(kāi)班。 

【培訓(xùn)售后服務(wù)方案】

1、課程結(jié)束后，將有專人對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估跟進(jìn)。

2、參訓(xùn)學(xué)員享受終身免費(fèi)重聽(tīng)特權(quán)。

3、及時(shí)提供天行健咨詢公司各類最新培訓(xùn)信息。

4、提供全面、貼身設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程、靈活生動(dòng)的教學(xué)方式及交流平臺(tái)。不定期組織免費(fèi)研討會(huì),為客戶之間信息的溝通與交流提供良機(jī),達(dá)到多贏的效果。