【課程背景】

質量功能展開QFD(Quality Function Deployment)是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法。

它體現了以市場為導向，以顧客要求為產品開發唯一依據的指導思想。在健壯設計的方法體系中，質量功能展開技術占有舉足輕重的地位，它是開展質量策劃的先導步驟，可以確定產品研制的關鍵環節、關鍵的零部件和關鍵工藝，從而為穩定性優化設計的具體實施指出了方向，確定了對象。它使產品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯系，從而增強了產品的市場競爭能力，保證產品開發一次成功。

【課程對象】

企業中高層管理者，市場、研發、工藝、品質、設備、制造、采購等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。

【學習目標】

1、理解新品開發初期QFD工作的必要性

2、理解客戶分類與市場區隔的重要性

3、掌握針對目標市場進行顧客需求調查的方法

4、掌握QFD技術實施流程及過程要點

5、現場完成一份QFD-I質量屋（質量展開）和QFD-II質量屋（功能展開）范例

6、能夠準確排列設計作業的優先級，并識別相互沖突的功能設計要求

【成果鑒定】

培訓后經考核合格學員將頒發天行健咨詢權威《質量功能展開（QFD）培訓證書》。

【課程大綱】

【培訓模式】

培訓過程中，我們摒棄單調枯燥的理論講解，更加側重于應用和實戰。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結合的教學模式。

【課前準備】

1、空杯的心態

2、不被打擾的學習時間

3、做好計劃，準時出席 

【課程特色】

1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。

2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；

3、教學相長：關注學員項目管理技能的培養；透過案例分析、實戰演練、小組研討分享經驗和知識。

注：同一企業報名5人以上或提前20天繳費報名，可享受9折優惠！同一企業報名5人以上可獨立開班。 

【培訓售后服務方案】

1、課程結束后，將有專人對培訓效果進行評估跟進。

2、參訓學員享受終身免費重聽特權。

3、及時提供天行健咨詢公司各類最新培訓信息。

4、提供全面、貼身設計的培訓課程、靈活生動的教學方式及交流平臺。不定期組織免費研討會,為客戶之間信息的溝通與交流提供良機,達到多贏的效果。