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接下來，我們來談?wù)勅绾芜x擇培訓機構(gòu)和教師。如何選擇適合我們公司的培訓模式？

公司選擇培訓的方式有兩種:一種是送出國培訓，一種是在工廠培訓。一般海外受訓人數(shù)少，所以總成本相對較低，但人均成本遠高于內(nèi)部培訓。此外，被派去接受培訓的學員從咨詢公司獲得的指導比在工廠接受培訓的學員少。2000年以前，國內(nèi)能做六西格瑪?shù)呐嘤栕稍児竞苌伲暂^早實施的公司往往會把學員送到國外總部進行培訓或者國外咨詢公司進行培訓。目前，一些企業(yè)仍選擇參加咨詢公司組織的學習班。現(xiàn)場培訓，學員人數(shù)可以相對多一些，每班30人左右，人均成本低很多，咨詢公司有精益六西格瑪實施計劃。如果公司真的想實施六西格瑪，建議選擇后者。按照第一種方法，只有少數(shù)黑帶經(jīng)過培訓，不可能在企業(yè)中推廣精益六西格瑪?shù)摹?/p>

一般在公司決定引入六西格瑪，首先選擇培訓機構(gòu)和師資。教師一般分為三種類型:一種是擅長理論但缺乏實踐的教授型；第二類是所謂的實證型，在企業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗但沒有系統(tǒng)的理論研究；第三類既有企業(yè)實施的長期經(jīng)驗，又有理論上系統(tǒng)深入的研究，即結(jié)合了前兩類的優(yōu)點，稱為教練型。輔導老師是最好的選擇。本書第三步詳細討論了如何選擇培訓伙伴，這里就不贅述了。

有些咨詢機構(gòu)把國外的培訓資料翻譯成中文，直接使用。這種不適合國情的教材，中國人不習慣，也很難理解。我們的咨詢團隊開發(fā)了幾套教材，分為服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的培訓教材，每套教材又分為精益六西格瑪改進材料和設(shè)計材料。根據(jù)具體公司情況和不同行業(yè)，實施前需要進行二次開發(fā)，為企業(yè)定制培訓教材。量身定做的教材當然是最好的。

第一次培訓人數(shù)的選擇關(guān)系到企業(yè)的實施戰(zhàn)略。如果公司想體驗六西格瑪，可以派一兩個人出去培訓，但不要指望這兩個人回來公司推廣六西格瑪，即使他們是公司的總經(jīng)理。公司派出約10人參加培訓，他們來自公司不同職能或業(yè)務(wù)部門。這些人回國后會全職從事黑帶，會改進更多的項目，對公司影響很大。這些人成了公司的第一顆種子。但是送十幾個人出國培訓，費用高到可以請咨詢公司進來，給公司定制一個培訓班。

工廠的受訓人數(shù)取決于公司規(guī)模和實施范圍。但是根據(jù)我們服務(wù)過的客戶來看，100%的企業(yè)都在忙于工作，應(yīng)該認為正常工作是不能受到影響的。另一方面，實施后，大多數(shù)公司希望在推廣之前通過試點。所以第一次培訓的人數(shù)不要太多，中小企業(yè)10-20 黑帶左右，大企業(yè)30 黑帶左右，可能高達100人左右。比如康明斯中國區(qū)域工廠第一期員工不到20人，美的第一年開始只有30人。

企業(yè)將根據(jù)自身情況，預估黑帶綠帶待培訓人數(shù)，實施改進項目。在與咨詢機構(gòu)談判和簽訂合同時，我們必須確定黑帶的受訓人數(shù)，這與培訓成本直接相關(guān)，當然也與實施的項目數(shù)量相關(guān)。一個黑帶領(lǐng)導一個項目團隊。而項目實施的數(shù)量與收益有關(guān)。當我們與客戶簽訂合同時，我們將承諾實施項目的數(shù)量、合格受訓人員的數(shù)量黑帶人以及項目的整體效益。

派出培訓的時間和地點一般由咨詢公司統(tǒng)一安排。基本上企業(yè)不需要考慮，只需要按照時間要求，把自己要培訓的人員送到培訓地點就可以了。

咨詢公司進廠培訓時，要考慮和選擇培訓的地點和時間。至于學習時間的安排，一般公司選擇脫產(chǎn)培訓。但有些公司沒有。他們在八小時之外工作。學生白天工作，晚上再參加學習，比全日制學習差很多。因為六西格瑪有大量的訓練信息，是給成年人學習的，而學生白天整天努力學習，晚上往往很難保證足夠的精力，也就是無論老師講得多么生動活潑，學生還是要用眼睛去戰(zhàn)斗。當然偶爾安排在晚上也可以，但是長時間安排在晚上就不合適了。

在選址方面，咨詢公司往往會選擇一些高端酒店進行培訓，方便學生的生活、飲食和學習。客廳舒適，網(wǎng)絡(luò)可以收發(fā)郵件，也方便和同單位聯(lián)系。酒店可以提供安靜的培訓室，配有良好的音頻和投影設(shè)備。這些遠離工廠單位的培訓都是封閉式的，干擾少，學習效果更好。

一些咨詢公司會選擇封閉式培訓進行廠內(nèi)培訓。選擇一些離工廠但是不太遠，環(huán)境安靜優(yōu)美，有培訓條件的地方。比如休閑勝地和避暑勝地。這些地方有好的培訓會議室，好的茶葉供應(yīng)，好的服務(wù)質(zhì)量。晚上，酒店里有一個很好的復習預習環(huán)境。學生出廠學習，受工作干擾少，學習效果最好。去年，我們成都的一個客戶選擇在足球訓練基地訓練。那是在沒有訓練的賽季，價格相當便宜。那里的訓練條件相當好。在休息時間，你可以在森林的綠草中散步。學生們覺得自己又在度假、休息、學習了。學習效果相當不錯。的確，學生們也非常感謝公司給了他們這么好的學習條件和機會，他們都努力學習。

有些公司采用半封閉式，即在工廠附近的單位或?qū)W校租用電教室進行培訓。這些地方的訓練條件會差一點，投影儀和擴聲設(shè)備有時候質(zhì)量差，效果不佳。有些公司直接選擇自己工廠的培訓教室或會議室，這是成本最低的方法。但是，學生會遲到，早退，中途請假。甚至有些工廠人員找培訓室談工作問題，會嚴重影響學習質(zhì)量。

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