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招聘是控制員工進(jìn)入GE的重要環(huán)節(jié)。新員工是否能達(dá)到GE要求，招聘工作是一個重要職責(zé)。為了保證工作的順利進(jìn)行，GE已開始并執(zhí)行六西格瑪?shù)恼衅浮?/p>
首先，制定招聘考核標(biāo)準(zhǔn)。GE衡量招聘周期、招聘成本和招聘質(zhì)量。
招聘時間越短越好。如果不能招募到合適的人才，就要分析人力資源市場的人才短缺、招聘中存在的問題等等。
招聘成本越低越好。招聘成本主要取決于招聘方法。每種招聘方法都有相應(yīng)的成本標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況制定。
招聘人員素質(zhì)越高。該公司希望招聘能融入通用文化的人才。
事實上，六西格瑪DMADV采用六西格瑪DMADV管理招聘。
首先，要發(fā)現(xiàn)問題，知道問題出在什么地方，然后制定相應(yīng)的目標(biāo)，從而決定由誰負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊來執(zhí)行這一計劃。
Measure是一種衡量當(dāng)前職位的特殊情形，它包含了現(xiàn)有的案例和數(shù)據(jù)，以及被招聘者的觀點(diǎn)，從而理解候選人希望達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，并確定影響招聘結(jié)果的因素。
Analyze，分析每一步都存在的問題，分析新的職位數(shù)據(jù)，對比現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和案例，找出招聘中存在的問題。
Design，設(shè)計、設(shè)計良好的招聘計劃和程序，以避免再次出現(xiàn)問題。
Verify，在工作中試運(yùn)行招聘計劃和程序，檢驗是否能有效提升招聘效果。DMADV是GE公司的招聘流程，由六西格瑪經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督整個招聘過程。隨著DMADV課程的不斷實施，我們不斷地完善招聘流程。不斷更新是適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前提。
六西格瑪是用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法進(jìn)行管理。GE正在逐步建立自己的招聘案例數(shù)據(jù)庫，這是建立科學(xué)計量體系的基礎(chǔ)。在六西格瑪管理中引入質(zhì)量管理是一個挑戰(zhàn)，也是一個挑戰(zhàn)。GE的成功不僅證明了其可行性和科學(xué)性，同時也為人力資源界帶來了重要啟示。
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