六西格瑪管理在金融服務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)管控中的應(yīng)用


1、界定


任何六西格瑪項(xiàng)目的第一階段都需要確定可衡量的客戶需求，創(chuàng)建項(xiàng)目章程和工作計(jì)劃，并建立高級(jí)流程圖。


金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的高層管理人員或項(xiàng)目發(fā)起人在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中精力控制風(fēng)險(xiǎn)或改善向客戶(內(nèi)部和外部)提供的服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。符合客戶價(jià)值的可預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)流程可以帶來(lái)最高的質(zhì)量。當(dāng)六西格瑪從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度關(guān)注缺陷的平均數(shù)量時(shí)，客戶會(huì)感受到每次與他們接觸的差異。通過(guò)在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)選擇“客戶的聲音”，六西格瑪團(tuán)隊(duì)有一個(gè)重要的機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)建滿足客戶需求的業(yè)務(wù)流程。


2、測(cè)量


績(jī)效測(cè)量是任何過(guò)程改進(jìn)創(chuàng)造性活動(dòng)的關(guān)鍵。這一步可以衡量保持連續(xù)性和把握關(guān)鍵成功機(jī)會(huì)的能力。六西格瑪流程決定了此階段的目標(biāo):


①根據(jù)顧客要求計(jì)劃和測(cè)量性能。


②建立基線缺陷的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。這里使用的六西格瑪工具包括全面的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃、頭腦風(fēng)暴、因果分析、帕累托圖分析、時(shí)間研究和抽樣技術(shù)。


3、分析


對(duì)于六西格瑪，公司必須從數(shù)據(jù)和流程兩個(gè)方面來(lái)分析項(xiàng)目。通過(guò)研究數(shù)據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以發(fā)現(xiàn)模式、趨勢(shì)和其他決定缺陷潛在根源的因素。流程分析和評(píng)估是指周期時(shí)間、由于準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致的返工、停工期以及其他不能為客戶增加價(jià)值的項(xiàng)目活動(dòng)。這里使用的六西格瑪工具包括價(jià)值流分析、因果分析、相關(guān)和回歸分析、假設(shè)檢驗(yàn)、帕累托圖分析、運(yùn)行圖和直方圖。使用的工具可以對(duì)錯(cuò)誤和過(guò)程變化的類(lèi)型和頻率進(jìn)行分類(lèi)。


4、改進(jìn)


使用頭腦風(fēng)暴和其他意見(jiàn)生成方法、六西格瑪團(tuán)隊(duì)可以開(kāi)始制定可行解決方案的過(guò)程。為了滿足六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)特性，求解應(yīng)該基于定量數(shù)據(jù)。至此，大部分六西格瑪都有了試訓(xùn)階段。為了將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，將引入故障模式和影響分析(FMEA)來(lái)測(cè)試改進(jìn)解決方案。其他六西格瑪實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等工具也可以在這個(gè)階段使用。此外，改進(jìn)計(jì)劃需要與您的雇主一起制定，有一個(gè)最終的截止日期，并且需要記錄試驗(yàn)計(jì)劃的結(jié)果，以確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。


5、控制


確保解決方案具有提供持續(xù)效果的能力是六西格瑪流程的最后階段，該階段被視為持續(xù)改進(jìn)周期的重點(diǎn)。隨著市場(chǎng)條件的變化，客戶提高了他們的期望，員工將變得更適應(yīng)這些新的過(guò)程，其他持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)將變得更加明顯。在這個(gè)階段，需要制定各種控制方案。如果管理對(duì)組織和顧客的影響起決定性作用，可以根據(jù)預(yù)先制定的管理方針和時(shí)間框架以及管理潛在缺陷的方式制定預(yù)警措施。


無(wú)論在金融服務(wù)的任何領(lǐng)域，公司都可以受益于六西格瑪流程管理的系統(tǒng)化方法。六西格瑪以提升客戶體驗(yàn)、提高員工收入、確保職業(yè)道德、降低風(fēng)險(xiǎn)、最小化成本為核心目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


當(dāng)金融服務(wù)公司面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及外包和職業(yè)道德的業(yè)務(wù)壓力時(shí)，通過(guò)尋求全面的解決方案和尋找廣泛的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素來(lái)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力將變得越來(lái)越重要。六西格瑪?shù)恼_實(shí)施，不僅可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的靈活性，還可以大大降低和控制上述常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。


查看更多請(qǐng)點(diǎn)擊-->：六西格瑪管理

上一篇:六西格瑪培訓(xùn)必掌握的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)匯總（上）

下一篇:傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)實(shí)施六西格瑪管理時(shí)存在的問(wèn)題分析

六西格瑪管理相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
主站蜘蛛池模板： 日本二区久久_午夜精品人妻无码一区二区三区_999精品嫩草久久久久久99_天堂资源中文WWW_久久久久性色Av毛片特级_久久国产一片免费观看_黄片一级毛片_久久97国产超碰青草 | 国产真实伦在线观看视频_亚洲免费播放_亚洲高清v_成人h动漫在线看_成年免费a级毛片免费看_青草视频在线观看视频_狠狠干美女_aa毛片a级毛片免费观看 国内精品久久久久影院蜜芽_一级不卡_亚洲国产成人久久综合_yy1111111少妇影院光屁股_国产乱淫av免费_中文字幕高清不卡_538国产精品视频一区二区_国产精品91久久久 | 亚洲国产另类久久久精品极度_国产精品无码专区第一页_国产精品色综合一区二区三区_国产精品VR专区_国产99精品在线_91影视网_亚洲日本看视频_亚洲avav国产av综合av | 国产成人AV区一区二区三_国产91清纯白嫩初高中在线观看_欧美国产日韩一区二区三区_日韩东京热无码AV一区_少妇高潮太爽了在线播放_亚洲精品国产精品国自产在线_国产91艳遇在线观看_黄色三级网站在线观看 | 亚洲va欧美va人人爽成人影院_www.成人久久_欧洲成人精品_亚洲gay片在线gv网站_亚洲精品视频网站在线观看_久久视频免费在线观看_日本中文字幕二区三区_国产午夜福利久久精品 | 国产精品久久久久久麻豆一区_四虎激情网_又大又粗欧美黑人A片_国产精品乱码高清在线看_中文精品在线_久久久裸体_美女视频黄的免费视频网页_国产国产人免费视频成 | 成人免费黄色片_精品人妻中文无码AV在线_国产在线精品一区二区不卡了_自怕偷自怕亚洲精品_舌L子伦熟妇ΑV_黄色大片免费的_51porn国产_日本黄色a视频 | 国产成人高清啪免费观看软件_久久婷婷五月综合中文字幕_午夜成人性爽爽免费视频_中文字幕日韩在线视频_韩国理论视频_69xx免费观看_亚洲日韩国产av中文字幕_视频精品国内 | a级毛片黄色_草草免费视频_亚洲AV午夜成人片精品_国产资源一区二区三区_中文字幕伦乱_久久国产麻豆_欧美亚洲高清国产_se777wwwgg久久 | 一级肉体全黄裸体先_狼人香蕉香蕉在线中文_黄色录像一级视频_xxxxx网_免费黄篇_色网在线看_欧美在线国产_国产高潮抽搐喷出白浆精品视频 | 麻豆蜜桃AV蜜臀AV色欲AV_懂色aⅴ精品一区二区三区蜜月_潮喷失禁大喷水无码_免费观看激色视频网站在线观看_亚洲砖码砖专无区2023_福利小视频在线观看_久久综合天天_久久免费看少妇高潮a片免费 | 亚洲最大激情网_超碰97.com_国产在线视频综合_久久综合久久综合久久综合_被黑人猛躁10次高潮视频☆_永久免费AV在线影院_国产精品久久久久AV福利动漫_天天躁日日躁狠狠躁AV麻豆 | av免费在线网址_国产成人片一区在线观看_久久久久免费看黄a毛片肥婆_色婷婷色综合激情国产日韩_在线欧美小视频_丁香少妇激情啪啪_午夜激情在线视频_美女和帅哥在床上 | 天天干视频网_国产精品久久久久免费a∨大胸_在线亚洲日本_成人αv_精品人妻AV一区二区三区_最新理论三级中文在线观看_久久久免费观看_最好看的中文2018 | a级片免费观看_福利视频一二三在线观看_97色伦午夜国产亚洲精品_国产精品观看_亚洲乱码中文字幕综合234_91看片成人_年轻的朋友hd中字_久久地址 | 国产综合免费视频_在线色网址_国产一区二_久久久久亚洲国产_国产精品我不卡_中文字幕无线码免费人妻_伊人av超碰久久久麻豆_日日拍夜夜 | 另类激情五月_中文天堂在线观看视频_视频一区二区免费_久久久久蜜桃精品成人片公司_精品成人无码A片观看香草视频_亚洲3atv精品一区二区三区_午夜男人网站_国产精品浓毛一区二区三区 | 在线观看啊啊啊啊_精品亚洲国产成人A片在线观看_国产精品永久久久久久久www_黄色国产视频_欧洲美女粗暴牲交免费观看_18国产一二三精品国产_一区二区三区日本在线观看_在线观看视频99 | 日本aaaaaa_久久看人人爽人人_日日碰狠狠躁久久躁9_免费无码中文字幕a级毛片hd_成人羞羞国产免费动态_欧美另类videos极品hd_日本人配人免费视频人_99久久日韩精品视频免费在线观看 | 国产片在线播放_在线久草视频_91麻豆精品一二三区在线_日日噜噜夜夜狠狠_www.精品_我朋友的妈妈在线免费观看_欧美xxxx极品bbw_91色综合久久久久婷婷 | 亚洲国产成人片在线观看无码_欧美日韩亚洲另类_亚洲热热_日韩欧美在线视频免费_日本逼逼视频_久久综合婷婷丁香五月中文字幕_国产一区精品久久_亚洲一区日韩精品中文字幕 | 好男人网站www久久久_久久国产美女_国产性xxx_国产网站一区_69福利网_四虎在线网站_日韩综合一区_av高清在线看 | a级片免费观看_福利视频一二三在线观看_97色伦午夜国产亚洲精品_国产精品观看_亚洲乱码中文字幕综合234_91看片成人_年轻的朋友hd中字_久久地址 | 午夜dj免费视频在线观看_日韩在线观看视频免费_神马久久春色视频_国产精华7777777_亚洲一区影院_九九久久网_国产日韩一区二区在线_国产精品亚欧美一区二区 | 搞笑一家人韩剧韩语在线看_中文字幕mv在线观看_蜜桃视频在线播放_懂色av一区二区夜夜嗨_夜夜夜网站_欧美性群另类交_久久免费视频网站_亚洲欧美日韩国产精品专区 | 久久国产热播_天天艹天天干天天_caoporn视频在线_亚洲一级特黄_一二三级毛片_日韩在线亚洲_欧美日韩国产精品一区_免费观看性欧美大片无片 | 亚洲综合国产一区_www.狠狠操.com_91视频福利网_欧美99热_国产观看_日本一级片视频_国产永久免费_亚洲精品久久久AV无码专区 | 高h粗口_日本黄色三级网站_黄色av大全_少妇饥渴偷公乱第一章全文_精品免费久久久国产一区_国产乱人_国产精品久久久国产盗摄_欧美亚洲人成在线 | 麻豆蜜桃AV蜜臀AV色欲AV_懂色aⅴ精品一区二区三区蜜月_潮喷失禁大喷水无码_免费观看激色视频网站在线观看_亚洲砖码砖专无区2023_福利小视频在线观看_久久综合天天_久久免费看少妇高潮a片免费 | 国产综合免费视频_在线色网址_国产一区二_久久久久亚洲国产_国产精品我不卡_中文字幕无线码免费人妻_伊人av超碰久久久麻豆_日日拍夜夜 | 日产精品卡二卡三卡四卡区满十八_99精品视频一区二区三区_成人在线网_www.爱爱_男人j桶进女人p无遮挡_久久国产avjust麻豆_在线国产日本_色aaa | 另类激情五月_中文天堂在线观看视频_视频一区二区免费_久久久久蜜桃精品成人片公司_精品成人无码A片观看香草视频_亚洲3atv精品一区二区三区_午夜男人网站_国产精品浓毛一区二区三区 | 欧美三级黄色大片_亚洲韩国一区二区_亚洲精品岛国片在线观看_国外一级黄色片_91看片淫黄大片91桃色_1314酒色网_国产夫妻自拍小视频_久久精品国产亚洲aa级女大片 | 99国内精品久久久久久久软件_午夜精品久久久久_一级黄色录像视频_国产又黄又爽又色的免费视频_99视频精品全部国产_久久久久久久久久91_羞羞网站入口_亚洲视频在线免费看 | 97超碰在线久草超碰在线观看_国产亚洲综合性久久久影院_8x最新网站入口_www.91超碰_永久免费AV无码网站国产_久久综合国产精品_超鹏在线视频_午夜窝窝 | 亚洲国产一区二区视频_国产草草影院CCYYCOM_av黄色_精品av综合导航_久久国产91免费观看_性少妇video_a级黄色片在线观看_亚洲免费看片 | 国产日韩欧美在线精品首页_亚洲偷精品国产五月丁香麻豆_娇小1213╳yⅹ╳毛片_日本高清www视频在线观看_欧美在线观看你懂的_国产精品久久久久久人妻_久久久精品免费看_久久人人妻人人做人人爱 | 国产真实伦在线观看视频_亚洲免费播放_亚洲高清v_成人h动漫在线看_成年免费a级毛片免费看_青草视频在线观看视频_狠狠干美女_aa毛片a级毛片免费观看 国内精品久久久久影院蜜芽_一级不卡_亚洲国产成人久久综合_yy1111111少妇影院光屁股_国产乱淫av免费_中文字幕高清不卡_538国产精品视频一区二区_国产精品91久久久 | 国产村民一二三区_国产香蕉尹人综合在线观看_久久久久久久久久一区_久久婷婷人人澡人人喊人人爽_天天干天天透_日韩免费特黄一二三区_欧美国产日韩在线视频_国产欧美日韩另类在线专区 | 国产A∨国片精品一区二区_精品人成视频免费国产_xxxxfree少妇过瘾_午夜亚洲av日韩av无码大全_色依依av在线_亚洲精品一区二区三区99_1717精品视频在线观看_国内一区二区三区在线视频 | 一区国产视频_欲求不满的哺乳期人妻_大地资源高清在线观看剧情_国产精品久久人妻无码HD毛片_国产大学生毛片_欧美区国产_色中文字幕_爆操妹子视频在线观看 |