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競爭、客戶需求和供應(yīng)鏈整體要求是中國企業(yè)實施六西格瑪?shù)耐獠框?qū)動力。除了外部動力，還需要在中國企業(yè)內(nèi)部激發(fā)動力，在企業(yè)內(nèi)部形成有效執(zhí)行六西格瑪?shù)姆諊Ｔ诩ぐl(fā)內(nèi)部驅(qū)動力時，我們需要注意:

企業(yè)決策者的責(zé)任在于確立公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)有效的、可持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)以獲得效益和長期成功的發(fā)展。所以六西格瑪?shù)脑鷮嵱行七M(jìn)，需要像韋爾奇一樣的專注參與和鄭重承諾。

六西格瑪管理的核心特征是:顧客滿意度高，資源成本低，即“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)”。六西格瑪管理強調(diào)從整個運營的角度出發(fā)，而不是關(guān)注單個產(chǎn)品、服務(wù)或流程的質(zhì)量。六西格瑪管理的目的是降低風(fēng)險，并將結(jié)果提交給財務(wù)部門進(jìn)行鑒定和審核。

在導(dǎo)入六西格瑪?shù)倪^程中，很多企業(yè)沒有重視倡導(dǎo)者的重要性，沒有對倡導(dǎo)者進(jìn)行充分授權(quán)，也沒有明確規(guī)定責(zé)任，導(dǎo)致倡導(dǎo)者成為整個六西格瑪活動中的薄弱點，降低了六西格瑪?shù)某晒Ω怕省Ｆ鋵嵆珜?dǎo)者在六西格瑪?shù)恼麄€活動中起著承上啟下的作用，是成敗的關(guān)鍵。

好的項目選擇是六西格瑪在企業(yè)中成功實施的關(guān)鍵。項目選得好，能很快出成果，增強團(tuán)隊成員的信心，產(chǎn)生良好的輻射效應(yīng)。否則六西格瑪?shù)膶崿F(xiàn)可能會遇到阻礙，甚至中途夭折。

根據(jù)我們的一些研究和企業(yè)實踐，從以下八點導(dǎo)入六西格瑪項目會增加成功的保證:

六西格瑪是數(shù)據(jù)操作的過程。只有數(shù)據(jù)才能描述過程，揭示波動規(guī)律，抓住問題本質(zhì)。因此，實施六西格瑪活動的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集制度，并進(jìn)行測量和分析程序，以驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

六西格瑪關(guān)注過程。六西格瑪離開流程就像離開了水的魚，所以企業(yè)中無論是生產(chǎn)流程還是管理流程都要規(guī)范詳細(xì)的流程圖，這是六西格瑪?shù)妮d體。

六西格瑪?shù)膭?chuàng)新點之一是產(chǎn)生了一些新的評價指標(biāo)。

六西格瑪方法可以有效去除問題，制造出一種六西格瑪漏斗效應(yīng)，并根據(jù)其影響程度逐步梳理出影響結(jié)果的原因，找出最顯著的因素并嚴(yán)格控制。

MINITAB軟件是六西格瑪實現(xiàn)的重要工具。數(shù)據(jù)分類分析后，可以用MINITAB軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，很容易得到分析結(jié)果，讓工作事半功倍。

項目評估應(yīng)用于項目實施的各個階段，最終的項目評估是項目關(guān)閉的條件。項目評估機制一方面幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解項目進(jìn)程，另一方面也促進(jìn)項目的進(jìn)展。

六西格瑪項目是突破性的改進(jìn)方法，嚴(yán)格的項目評估保證了項目的有效性。工程的真實性一方面在于經(jīng)濟(jì)效益，另一方面在于質(zhì)量缺陷的顯著下降。用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行驗證，可以防止偶然因素造成的改善假象。

六西格瑪項目評估的對象不是一個人而是一個團(tuán)隊。評估過程也是團(tuán)隊成員互相學(xué)習(xí)，互相理解的過程。它有助于在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)型組織，使失敗者從成功者的鼓勵中看到成功的希望。這對整個企業(yè)內(nèi)部形成六西格瑪文化起到了積極的作用。