基礎(chǔ)一:流程焦點(diǎn)
作為經(jīng)理，我們可以確保我們職責(zé)范圍內(nèi)的流程得到記錄、溝通、檢查和持續(xù)改進(jìn)。為了專注于過程改進(jìn)，你應(yīng)該確定你所負(fù)責(zé)的核心過程。
公司雇你做什么？確定你的核心過程的最簡單的方法是確定你的輸出或者交付——而不是你的上級組織的輸出或者交付。在您的職責(zé)范圍內(nèi)，產(chǎn)出被定義為您或您的直接下屬負(fù)責(zé)交付給其他人或另一個(gè)團(tuán)隊(duì)(“客戶”)的任何東西。它的范圍很廣，可以是一組數(shù)據(jù)，也可以是一篇深入全面的報(bào)道，也可以是一篇文章，一個(gè)膠囊。
每個(gè)輸出都應(yīng)該有一個(gè)定義其生產(chǎn)方法的相關(guān)流程。這是你的核心流程，和支持流程不一樣。與核心流程不同，支持流程使產(chǎn)出能夠成功交付。
支持過程的例子包括信息系統(tǒng)、預(yù)算、雇員的招聘和雇用。關(guān)注核心流程需要你不斷評估自己和下屬的核心流程——在時(shí)間和資源有限的情況下，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。相反，我們很容易養(yǎng)成專注于“準(zhǔn)時(shí)”交貨的習(xí)慣。
基礎(chǔ)二:以客戶為中心
關(guān)于六西格瑪?shù)囊磺卸际顷P(guān)于客戶的。每一個(gè)從你那里獲得產(chǎn)出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)都是你的客戶。以顧客為中心要求你總是試圖理解顧客的要求或需求。態(tài)度是關(guān)鍵！當(dāng)你明白你的職責(zé)是最準(zhǔn)確地提供客戶想要的東西時(shí)，工作關(guān)系會(huì)變得更加活躍，合作也會(huì)得到改善。當(dāng)你的目標(biāo)開始融合時(shí)，障礙和陷阱就會(huì)消失。個(gè)人行動(dòng)會(huì)指向中心。為更具創(chuàng)造性的解決方案、流程和雙贏局面鋪平道路。這并不是說管理者必須拋棄一切來滿足顧客的需求，而是說管理者應(yīng)該時(shí)刻考慮自己的內(nèi)部和外部顧客。
任何過程的每一步都應(yīng)該為客戶創(chuàng)造價(jià)值。例如，如果你的團(tuán)隊(duì)在兩個(gè)辦公室提交一個(gè)特定的質(zhì)量保證，他們?yōu)槭裁匆@樣做？這是增值活動(dòng)嗎？它會(huì)讓你的內(nèi)部和外部客戶受益嗎？要問這些問題，你必須清楚地知道你的客戶是誰，你必須與他們溝通。
基礎(chǔ)三:協(xié)作
六西格瑪?shù)恼軐W(xué)要求合作，以充分暴露過程并產(chǎn)生最佳結(jié)果。只有通過合作，管理人員才能確定他們在更大的流程中負(fù)責(zé)的部分是否符合客戶的要求。如果你愿意與供應(yīng)商和客戶合作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是創(chuàng)造力的源泉，可以幫助你為你的核心流程增加價(jià)值。通常，供應(yīng)商和客戶對你應(yīng)該做什么已經(jīng)有了成熟的想法。問問他們就知道了。
基礎(chǔ)四:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理
在六西格瑪中，因?yàn)闆Q策是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的，所以收集和評估適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是至關(guān)重要的。任何可以幫助管理者理解他們的過程和操作的度量結(jié)果都是潛在的業(yè)務(wù)度量。這方面的一些例子包括每小時(shí)完成的單元數(shù)量、過程中的缺陷或錯(cuò)誤的百分比以及交付特定數(shù)量的單元所需的時(shí)間。要開始數(shù)據(jù)管理過程，您可以首先確定可交付成果，并了解客戶重視什么。經(jīng)理可以跟蹤增值措施，以確保客戶的需求得到滿足，并支持有關(guān)流程、人員和項(xiàng)目的決策。
你要學(xué)會(huì)正確使用標(biāo)準(zhǔn)六西格瑪工具，如排列圖、直方圖、控制圖、流程圖等。這些工具中有許多是舊的，很容易使用。如果查看交付件的方式對您和您的客戶都有意義，那么就可以進(jìn)行基于事實(shí)的討論，雙方都會(huì)做出正確的決定。不要小看數(shù)字加上以客戶為中心的力量。
為每個(gè)關(guān)鍵的可交付成果確定一個(gè)合適的測量標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。為了確定哪些指標(biāo)是增值的，管理者應(yīng)該首先通過參考記錄和分析指標(biāo)所創(chuàng)造的價(jià)值來評估這樣做所需的時(shí)間。總的原則是:“保持簡單”。
主站蜘蛛池模板：
国产成人无码精品午夜福利A_日本熟妇HD人妻_国产成年无码a∨片在线韩国_秋霞福利_午夜精品91_AA片子吇中文字处女_欧美夜噜噜免费观看_国产精品青青草原免费无码
|
久草高清_中文字幕无码中文字幕有码在线_日韩成年视频_91成人在线免费观看_日本爽爽爽爽爽爽在线观看免_特大黑人娇小亚洲女_91亚洲国产成人_精品少妇亚洲乱码
|
免费播放大片免费观看视频_四房播播在线观看_狼群社区视频www中文_美欧日韩av无码一区二区_亚洲专区一区_337P日本欧洲亚洲大胆人人_色哟哟精品视频在线观看_简单av网
|
性欢交69精品久久久_欧美久久久久高潮不断_免费人成网站在线观看欧美_丁香啪啪综合成人亚洲_亚洲国产欧美一区_a欧美在线_av在线播放免费观看_野外做受三级视频
|
丁香五月亚洲综合在线国内自拍_国产精品色一区二区三区_av网在线看_少妇高潮太爽了在线观看免费_美女裸浴偷拍视频引爆副本_国产一区视频在线观看免费_后λ式动态后λ式动态图av_av免费在线免费观看
|
91播放_4hu在线_丹麦一级毛片_国产乱子伦免费视频观看_操操av_国产裸体裸拍免费观看_一级二级黄色大片_www.五月婷婷.com
|
av夜夜操_夜夜骑夜夜操_大片一级_色婷在线_国产精品乱码高清在线观看免费_最新亚洲视频_视频一区二区中文字幕日韩_一区一区三区
中文字幕国产_亚洲精品影院_麻豆av高清_无码中文亚洲AV影音先锋_国产97久久_精品一区二区三区视频_欧美在线视频网_男人影院在线观看www
|
国产午夜福利在线观看视频_四虎1515永久免费_少妇高潮惨叫久久久久久_色综合久久婷婷五月_日韩一区网站_国产精品色内内在线播放_中国鲜肉GAY高中XX禁18网站_91九色porny老版
绝顶丰满少妇av无码_国产精品一区欧美_国产精品色哟哟_日韩淫视频_老熟妇仑乱视频一区二区_亚洲欧美中文日韩在线v日本野外_欧美乱偷一区二区三区在线_成人在线观看www
|
五十路亲子中出在线观看_极品少妇高潮到爽_狠狠干夜夜操天天爽_日韩网站免费观看_天天躁日日躁狠狠久久_免费播放一区_刺激cijilu福利区在线观看_国产区更新
|
少妇作爱视频在线观看视频_亚洲视频自拍_国产精品乱码在线_国产精品一区久久_国产成人免费高潮激情视频_午夜精品一区二区三区在线观看_婷婷丁香五月综合色_亚洲色中文字幕在线播放
|
中日韩VA无码中文字幕_久久一本热_少妇熟女久久综合网色欲_国产剧情亚洲福利_老色鬼在线精品视频在线观看_456成人网_亚洲国产精品久久久久婷爱影_精品午夜影院
|
粉色视频成人免费看片视频_国产suv精品一区二区四区99_97SE狠狠狠狠狼鲁亚洲综合色_成年美女色黄网站视频网站_四虎永久免费地址_麻妃在线_亚洲精品中文字幕中文字幕_一二三四在线观看免费高清中文在线观看
|
亚洲精品国产精品国自产观看浪潮_成年人在线观看视频_欧美一级片毛片_国产又黄又猛又粗又爽的A片漫_日韩精品一区av_成人无码h真人在线网站_日本毛茸茸的丰满熟妇_国产精品黑丝
|
人间精品视频在线播放_av免费网站大全_国产精品久久久久久久久久久杏吧_男人和女人做爽爽视频_精品无人乱码一区二区三区_久久精品国产亚洲av香蕉_亚洲男人的天堂视频_国产欧美一区二区精品老汉影院
|
美女一二三区_香港日本三级在线播放_国产性―交一乱―色―情人_免费伦费一区二区三区四区_欧美亅性猛交内射_8mav在线_无遮挡边吃摸边吃奶边做_美女扒开屁股让男人桶
|
japanese55丰满熟妇_亚洲at在线免费影院_亚洲成人自拍一区_国产日韩亚洲精品_日本中文字幕在_日本草草影院_www.91亚洲_野性狂欢大派对
|
婷婷亚洲精品久久无码一区二区三区_久久成人毛片_久久久亚洲高清_澳门午夜影院_久久ww_奇米五月_无码免费在线观看小视频_亚洲一区二区毛片
|
欧美一区二区福利视频_国产av高潮社区_97国产香蕉_欧美日韩在线不卡_一本久草_久久精华液_成人免费午夜视频_国产99视频在线观看
|
激情信封_第一色综合_国产首页视频一区二区_99精品久久久久久久久久综合_国产午夜性春猛交xxxx公交车_国产成人在线网站_91成人免费无码成人影院日韩_性av网址
|
绯色av蜜臀一区二区中文字幕_操操操网站_亚洲宗人网_日韩高清免费a级毛片_国产成人香蕉久久久久_亚洲综合久久网_少妇一边呻吟一边说使劲视频_av网站观看
|
日本aaaaaa_久久看人人爽人人_日日碰狠狠躁久久躁9_免费无码中文字幕a级毛片hd_成人羞羞国产免费动态_欧美另类videos极品hd_日本人配人免费视频人_99久久日韩精品视频免费在线观看
|
亚洲AV少妇熟女猛男_成人真爽爱性视频网_国产综合色精品一区二区三区_国产精品视频–无名网_又大又爽又黄无码A片在线观看_99亚洲狠狠色综合久久位_美女黄视频在线播放_91成人精品网站
|
高清在线看_精品婷婷色一区二区三区蜜桃_国产大片内射1区2区_av韩日_国产91区_日本熟妇丰满XXXXX18_免费视频成人_西西大胆无码视频免费
|
国产日韩欧美在线精品首页_亚洲偷精品国产五月丁香麻豆_娇小1213╳yⅹ╳毛片_日本高清www视频在线观看_欧美在线观看你懂的_国产精品久久久久久人妻_久久久精品免费看_久久人人妻人人做人人爱
|
91色中文_日韩中文一区_无码人妻久久一区二区三区免费_日本中文在线视频_av手机在线免费播放_欧美激情国产日韩精品一区18_亚洲一级特黄视频_free性欧美69巨大
|
思思99re6国产在线播放_99国内揄拍高清国内精品对白_欧美福利网站_亚洲国产精品福利_欧美自拍嘿咻内射在线观看_人人爽人人爽av_色老久久精品偷偷鲁_久一免费视频
|
误杀2在线观看免费完整国语高清_日日日对白普通话_久久精品国产99久久72部_91免费视频入口_在线免费观看精品_亚洲精品456在线播放_内射极品少妇xxxxxhd_午夜高清影院
|
中文一区一区三区免费在线观看_日本伊人色综合网_最近更新中文字幕在线2018二_黄色片免费在线_色婷婷香蕉在线一区二区_国产女性无套免费网站_边啃奶头边躁高h裴钰莫捷_国产一级淫片s片sss毛片s级
|
久草热久_无码任你躁久久久久久老妇_国产精品久久久久av_精品久久国产老人久久综合_国产成人久_精品一区二区久久久久久久网精_久久国产主播_日本一区二区欧美
|
好黄好污美女裸体网站_久久久久久a亚洲欧洲aⅴ96_都市激情在线亚洲国产_黄色片s色_超碰青草_大屁股大乳丰满人妻_秋霞午夜鲁丝一区二区老狼_性新婚a大黄毛片
|
狠狠狠狠狠狠狠综合_日韩综合精品_好吊色欧美一区二区三区视频_青青草www_欧美精品久久久久久久免费软件_红杏成av人影院在线观看_AV亚洲中文字幕精品无码_久久精品6
|
俺也去俺来也www色官网_国产精品久久久久激情影院_小荡货好紧好爽奶头大视频_亚洲免费精品一区_欧美群妇大交乱视_国产一区视频播放_一区二区三区四区欧美日韩_亚洲欧美日韩系列中文字幕
|
97超碰中文字幕久久精品_人妻无码中文字幕中出精品_黄色一级片看看_伊波拉病毒黄秋生_欧美亚洲国产成人一区二区三区_法国a级情欲片性船_久久久久91视频_国产精品白丝久久av网站
|
国产2区_中国少妇videos露脸hd_香港三日本8A三级少妇三级99_中文字幕一区久久_影音先锋ady69色资源网站_99在线观看视频免费_成人啪啪_最新超碰在线
|
亚洲中文字幕无码永久免弗_亚洲熟妇丰满XXXXX_日韩视频专区_免费观看黄色大片_男女无套免费视频网站_欧洲精品一区二区三区在线观看_www.91视频69xx.com_色七七桃花影院
|
色婷婷av777_三级成网站_天无日天天操天天干_亚洲日本va一区二区三区_中文在线中文资源不卡无_亚洲av熟妇在线观看_欧美精品久久久久久久久_在线观看私人黄
|
中国的黄色一级片_日韩美女视频一区二区_91先生在线观看_a级欧美_国产在线观看一区二区三区精品_亚洲黄毛片_久操成人_国产伦精品一区二区三区照片91
|
成人在线播放器_久久天天躁夜夜躁狠狠I女人_国产xxxx性hd极品_久久精品视频一_一级黄色免费片_古装一级裸体片在线观看_欧美日韩综合一区二区_超碰天天干
|
少妇内射高潮福利炮_91国内精品在线_一级毛片视频免费看_三及黄色毛片_caoporm超免费公开视频_AAA女人18毛片水真多_中文字幕一区二区三_24小时日本免费观看高清视频www
|
日本特级_天天天天做夜夜夜做_亚洲中文字幕久爱亚洲伊人_一区二区视频播放_男女边吃奶边做边爱视频_h版在线观看_国产午夜手机精彩视频_老司机精品久久
|
欧美黑人又粗又大xxx_亚洲综合在线播放_91色噜噜_精品久久视频_妖精av_欧美在线xxx_a级在线_欧美又大粗又黄又爽无码
|
