今天,企業面臨著前所未有的經營壓力,這種壓力不僅來自于降低成本的需要,還來自于業務增長、加速創新和實現生產力持續提高的需要,以及市場競爭和全球化的需要。信息技術和業務轉型的加速。企業在速度、敏捷性、質量、創新等方面所做的一切。,包括快速響應市場、縮短周期、使供應鏈更有效、減少庫存、準確及時地完成訂單、建立持久的客戶關系等。,已經成為競爭的關鍵。這不僅是為了企業的成功,也是為了生存。面對這些巨大的壓力,企業需要不斷提高自己的業務能力,尋找提高經營業績的機會。六西格瑪管理的戰略意義在于,其嚴謹的科學方法和穩健的經營績效改進模式,為企業實現經營目標、連接流程與員工、集中資源達到最佳效果提供了共同的手段和語言。六西格瑪管理緊密連接一個組織的所有要素,幫助組織實現經營業績的突破,最終成為組織持久的業績提升基因,是企業走向成功的階梯。
六西格瑪管理也是突破戰略,是在整個企業實施的再造工程,是全方位的改進,是企業實現長期增長的有效途徑。它不僅涉及公司價值觀和文化的改變,還涉及組織結構和系統架構的根本改變。因此,只有在戰略層面全面引入六西格瑪管理,才能充分發揮其突破性提升。
雖然六西格瑪管理是一種突破性戰略,但是組織必須明確這種突破性戰略在組織中長期發展戰略中的地位和作用,使六西格瑪管理成為實現組織中長期發展戰略的配套戰略和手段。例如,太鋼集團將六西格瑪管理定位為實現TISCO三大戰略之一的精細化管理戰略的支撐戰略和手段。
要做到這一點,企業首先要有明確的中長期發展戰略。然而,并非所有組織都有明確的中長期發展戰略。管理的概念是近幾年才從西方發達國家傳入中國的。目前,我國很多中小企業不僅完全不知道自己的中長期發展戰略,還停留在“摸著石頭過河”的狀態;而且一些大中型企業也沒有想清楚自己的中長期發展,對于一些企業來說,還停留在個別領導的模糊思路上。過去有些國企是我們國家的體制決定的,他們的發展問題是國家宏觀調控控制的。企業主要是根據國家的戰略要求執行,企業本身沒有制定自己的中長期發展規劃。
2.高層管理人員的培訓和討論
企業的高層,也就是企業的決策層,如果把六西格瑪管理看作是突破性的戰略和管理變革,首先要了解六西格瑪管理。只有這樣,這種突破性的戰略和管理變革才能服務于企業的中長期發展戰略。因此,企業高層首先要參加1-2天的“六西格瑪管理”的培訓和討論,可以請有實踐經驗的六西格瑪管理專家進行培訓和指導,主要圍繞“什么是六西格瑪管理”和“如何在企業中實施六西格瑪管理”。不僅僅是被動的了解和接受六西格瑪管理的知識,而是主動的討論和形成初步的推廣思路。
本次培訓和研討會可實現以下目標:
①了解六西格瑪管理理念和方法;
②了解世界先進企業是如何推進六西格瑪管理并取得成效的,中國企業是如何實施六西格瑪管理的;
③企業六西格瑪活動中有哪些角色,各自的職責、定位等。;
④高層形成對六西格瑪管理的統一認識;
⑤ 六西格瑪如何在企業中長期發展戰略中定位管理;
⑥對企業的管理狀況進行初步分析,決定是否導入六西格瑪管理。以及導入方式的確定。
3.確定六西格瑪戰略定位和愿景目標
在考慮如何將六西格瑪管理與企業的中長期發展戰略相結合時,企業高層必須明確六西格瑪管理在企業中的戰略定位:作為公司的文化變革?是提高企業管理質量的策略嗎?是人才培養的策略?還是管理方法和工具?......如果這項工作的戰略定位不一樣,企業的側重點不一樣,企業對于六西格瑪的愿景和目標不一樣,領導對它的重視程度不一樣,以后采用的導入方式不一樣,投入的資源不一樣,當然給企業帶來的回報也不一樣。所以,戰略定位對于企業推廣六西格瑪管理來說是至關重要的一步,它將決定未來所有的工作。
根據六西格瑪管理層對企業的戰略定位,確定六西格瑪管理層的愿景和目標。廣州的這些項目在目標和戰略、實施計劃和導入方法上有著一定的邏輯關系,它們彼此緊密相連。
4.導入方法的選擇
企業需要根據六西格瑪管理在企業中的戰略定位和愿景來選擇匹配的導入方式。換句話說,我們應該選擇哪種方式可以幫助企業實現其六西格瑪戰略和目標,因為這個問題就是實現戰略目標的戰略和手段。不同的進口方式對企業的影響不同。
5.參觀學習
為了保證六西格瑪管理在企業中的順利成功導入,在正式推出之前,我們不妨借鑒一下,然后組織相關領導和工作人員(企業六西格瑪總經理、六西格瑪管理處主任和主要工作人員等。)與國際國內成功引進并實施六西格瑪管理的企業進行參觀學習交流。比如太原鋼鐵集團,在正式引入六西格瑪管理之前,他們的主要集團領導還在世界第一的不銹鋼企業韓國浦項參觀學習過;某鋼鐵集團在引入六西格瑪管理之前,其主管和辦公室工作人員曾赴TISCO學習和交流經驗。其目的是借鑒前人的成功做法,甚至吸取一些失敗的教訓,而不必從零開始摸索,借鑒他人的成功,從而降低企業實施的風險。
6.咨詢/培訓機構的選擇
當企業決定開始導入六西格瑪管理時,還有一個準備工作,那就是選擇咨詢機構(通常是咨詢公司)協助企業進行培訓和啟動六西格瑪。幾乎所有的企業在初期都會得到外部的幫助,這使得咨詢管理的前景非常樂觀。通過聘請咨詢公司,企業可以借鑒那些已經實施六西格瑪管理的企業的成功經驗,提高運營效率。擁有豐富實踐經驗的咨詢團隊,可以提供專業知識和咨詢經驗,幫助企業順利導入,少走彎路,幫助黑帶、綠帶項目走向成功,收益遠超咨詢費。因為六西格瑪黑帶改進項目往往在培訓完成之前就有節約成本的效果,很多明顯的問題會在DMAIC過程的M和A階段被迅速識別、糾正和改進。通常30%-50%的項目起到了節約成本的作用,這些收益遠遠超過了咨詢費。
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