天行健咨詢認(rèn)為,一個(gè)好的培訓(xùn)資源,一個(gè)好的六西格瑪黑帶培訓(xùn)方案,并不能完全實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的培訓(xùn),企業(yè)需要挑選最優(yōu)秀的員工來(lái)培訓(xùn)為六西格瑪黑帶。在黑帶的指導(dǎo)下,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)六西格瑪?shù)恼J(rèn)識(shí),進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要做到這一點(diǎn),首要任務(wù)就是找到第一批優(yōu)秀的員工做六西格瑪黑帶的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

第一批六西格瑪黑帶人選很重要,就像球隊(duì)的發(fā)展方向一樣。在六西格瑪引入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,樹立正確、有效、有序的六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)模式。這只是一個(gè)開始,但也是六西格瑪發(fā)展的必要考驗(yàn)。當(dāng)然,部分骨干成員會(huì)成為六西格瑪專家,繼續(xù)為我們的企業(yè)培養(yǎng)更多更好的黑帶、綠帶成員,促進(jìn)六西格瑪在團(tuán)隊(duì)中的融合發(fā)展。
對(duì)于第一批六西格瑪黑帶候選人來(lái)說(shuō),應(yīng)該具備兩個(gè)素質(zhì):
(1)基礎(chǔ)執(zhí)行力的優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在他們能夠掌握六西格瑪方法,克服組織內(nèi)不同領(lǐng)域和內(nèi)容的阻力;
②開發(fā)六西格瑪執(zhí)行的優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在他們能夠接受和傳播六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀,帶領(lǐng)自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決跨部門的復(fù)雜問(wèn)題。
第一批六西格瑪黑帶候選人還應(yīng)該具備以下三個(gè)特點(diǎn)。
①優(yōu)秀的基礎(chǔ)能力
這主要包括運(yùn)用技術(shù)解決問(wèn)題的能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,良好的思考和分析能力,最好有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和工程背景等。
②意識(shí)指揮能力
所謂意識(shí)指揮能力,即領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),是協(xié)調(diào)整合團(tuán)隊(duì)力量能力的體現(xiàn)。這主要包括溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗(yàn)、開放性思維等。
③發(fā)展意識(shí)和自我要求。
發(fā)展意識(shí)是一種發(fā)展動(dòng)力的體現(xiàn),而自我需求是一個(gè)群體的約束力。發(fā)展意識(shí)主要包括具有創(chuàng)新精神、能夠接受新知識(shí)和新觀念、對(duì)問(wèn)題和阻力敏感等。自我要求的特點(diǎn)是積極的精神面貌,如樂(lè)觀和堅(jiān)持,能夠樹立自己的形象和影響團(tuán)隊(duì)成員,以身作則等。
接下來(lái),組織面臨的問(wèn)題是如何選擇黑帶候選人,如何選擇合適的黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于黑帶候選人的選擇,組織要認(rèn)識(shí)到六西格瑪?shù)母倪M(jìn)本質(zhì)上是一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作,黑帶候選人的選擇也要根據(jù)項(xiàng)目管理工作的要求來(lái)進(jìn)行。比如數(shù)理統(tǒng)計(jì)和工程技術(shù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn),高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)和理解,更重要的是他們要對(duì)改善企業(yè)管理有相當(dāng)?shù)臒崆楹托拍睢?/p>
在組織中,符合這些要求的人主要是有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的基層主管。憑借他們對(duì)組織發(fā)展的了解和與組織成員的長(zhǎng)期密切接觸,他們最適合協(xié)調(diào)組織與成員之間的矛盾和問(wèn)題。同時(shí)有一個(gè)硬性的要求,黑帶候選人離職后不能影響他原來(lái)負(fù)責(zé)的工作,因?yàn)楹趲嘤?xùn)是全職的,培訓(xùn)結(jié)束后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)他要負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)膶?shí)施。
當(dāng)然六西格瑪黑帶需要與企業(yè)的發(fā)展和資本實(shí)力相結(jié)合,黑帶的數(shù)量與企業(yè)的性質(zhì)和產(chǎn)值密切相關(guān)。對(duì)于黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇,企業(yè)在尋找黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要注意一些問(wèn)題,比如培訓(xùn)實(shí)力、培訓(xùn)費(fèi)用等,這些都會(huì)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。但是,最重要的是企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)內(nèi)容的相似性。所謂相似性,是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的黑帶選手與自身企業(yè)發(fā)展所需的黑帶選手之間的相似性。只有將這種相似性最大化,才能培養(yǎng)出最具企業(yè)發(fā)展價(jià)值的黑帶選手。
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