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這大概是六西格瑪中最關鍵的位置。黑帶是全職的，負責發現變革的機會并跟蹤它，直到它產生結果。黑帶領導、激勵、管理、代表、指導和照顧同事，幾乎成為評估問題、解決或設計流程和產品的專家。

通常，黑帶與特定的六西格瑪項目團隊合作。或者她主要負責讓團隊運轉起來，建立他們的信心，觀察并參與培訓，管理團隊的進度，最終讓項目成功。六西格瑪沒有一個不怕累的強大黑帶，球隊通常不會很有戰斗力。黑帶必須具備許多技能，包括解決問題的能力、收集和分析數據的能力、領導和指導的經驗以及良好的管理意識。此外，他或她必須擅長項目管理——通過他人的努力按時完成工作的科學和藝術。

黑帶——他們中的許多人來自中層經理或未來的高層領導——通常服務18個月或兩年，完成4-8個項目，或有其他特殊任務。許多企業將黑帶視為獲得其他機會的跳板，包括晉升和獎金。

在很多企業中，黑帶主的職責就是為參與不同項目的黑帶提供指導和咨詢。在大多數情況下，黑帶大師是六西格瑪分析工具方面的專家，通常具有工程或科學背景，或者更高的管理學位。

在一些企業中，黑帶大師扮演著企業變革代理人的角色，幫助推動六西格瑪方法和解決方案的應用。黑帶大師也可以是黑帶或者其他職稱的培訓師。最后，黑帶大師還可以參與與六西格瑪-相關的特殊項目，例如，調查客戶需求或開發關鍵過程的測量指標。

一些黑帶大師在他們企業的質量部門獲得最基本的經驗。但是，你會越來越發現，做了一段時間黑帶高手后，他們找到了自己的使命，決定從現在開始從事業務提升。當然，他們必須具備成為企業黑帶大師的相應技能。作為導師，黑帶大師的工作就是確保黑帶和他們的團隊工作在一定的軌道上，能夠恰當地完成工作，能夠通過每一個“關卡”——六西格瑪改進過程每一步的關鍵任務。通常，黑帶大師為數據收集、統計分析、設計實驗以及與關鍵經理的溝通提供建議和幫助。

像其他講師一樣，黑帶大師通常會管理幾個黑帶。在我們的大部分客戶企業中，黑帶高手們自己也組成兩個“團隊”，或者至少是一個網絡，互相出謀劃策，共同努力，在六西格瑪的過程中發現和推動機遇與挑戰。黑帶是六西格瑪中最大最基礎的。黑帶大師在保持變革的力量、節約成本和提高客戶滿意度方面起著關鍵作用。

綠帶是在六西格瑪中訓練的，通常訓練的水平和黑帶差不多。不過綠帶還是有自己的工作要做，一般是隊員或者兼職六西格瑪領隊。在一些企業中，最著名的是通用電氣，很大比例的員工都接受過綠帶培訓。綠帶的作用是將六西格瑪的新概念和工具帶到企業的日常活動中。

這些名稱在六西格瑪中很常見。通常，倡導者是一名主管或關鍵經理，他發起并支持(負責)一個黑帶項目。團隊有一個倡導者或領導者是非常重要的。這一立場代表了一個關鍵信息:倡導者，一個高級官員，最終將負責任。換句話說，對于六西格瑪的責任并沒有轉移到企業的底層，而是在中高層管理者手中。

倡導者或負責人通常是企業領導委員會或指導委員會的成員。有時，負責人會監督一個或多個倡導者。在任何情況下，辯護律師的職責是:

①保證項目與企業總體目標一致，項目沒有方向時，指明方向；

這個職位可能還有其他名字:六西格瑪副總裁、首席六西格瑪軍官。此人負責協調整個六西格瑪活動。或者她通常是企業的副總裁級別，直接向CEO、總裁或其他高層領導匯報。

領導者要么是企業質量改進活動的經驗豐富的專家，要么是具有豐富企業經驗、較強領導和管理能力的受人尊敬的內部高管。這是一份壓力大，要求高的工作。它有一個短期目標和長期愿景，它必須承擔巨大的責任。與黑帶一樣，執行領導通常是一個臨時職位。幾年后，行政領導將被調往其他行政或管理崗位。領導者的最終目標是在整個企業中普及六西格瑪理念、工具和習慣，通過六西格瑪幫助企業實現財務收益，讓客戶獲得更多的收益。多年來，執行領導一直讓高級管理人員意識到六西格瑪，以便六西格瑪項目在他們的工作計劃中始終能有更高的優先級。或者他(她)將主要負責執行六西格瑪的開發計劃。

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