像六西格瑪，精益涉及制造領域，但精益聽起來更像是只適合工廠。批處理、在制品、交換、工作站輸出、拉動系統、5S和看板等項目不涉及與客戶打交道、打字或協調服務。事實上，這些概念在服務業中有很強的應用性。
1.斯坦福醫院服務工作引入精益思想的案例
在斯坦福醫院，每個外科醫生都有自己的手術托盤，用來放置器械和手術用品。例如，在心臟病學中，這意味著有六個不同的手術盤，每個外科醫生對每個盤都有一個。
1.速度和質量是如何聯系在一起的？
為了讓客戶滿意，服務組織中大約30%-50%的成本是由于速度慢或返工造成的。只有快速響應的過程才能得到最好的質量，只有高質量的過程才能得到快速的運行。
圖 精益+六西格瑪=最低的成本
從上圖中，我們可以看到這些計算的輸出結果。水平坐標描述了缺陷率(kloc-1/)的目標，垂直于本頁的軸表示周轉時間(精益的目標)。
上圖中最有價值的是縱坐標，它顯示的是生產和服務過程中沒有增值的成本。離產地越近，狀態越好，因為有最低的成本。如圖所示，如果只減少缺陷或運行時間，確實可以降低成本，但只有同時提高質量和速度，才能獲得最低的成本。
精益六西格瑪的一個核心原則是，不必要的復雜性會增加成本和時間，造成巨大的浪費。斯坦福醫院召集所有外科醫生合作，設計了一種通用的手術盤。自然，起初他們懷疑使用新的操作盤的有效性。然而，在對新的手術盤進行了幾次實驗性使用后，醫生意識到使用六種不同的手術盤確實會影響他們對患者的服務。經過幾次會議，他們都同意使用標準操作盤。
斯坦福醫院繼續在醫院應用這個簡單的原則和精益六西格瑪的其他思想。結果如何呢？斯坦福醫院每年的材料成本下降了2500萬美元。
2.學會懂得浪費。
在服務業推行精益有一個挑戰，就是一些被接受的“工作中發生”的事情被賦予了一個新的名字——浪費。所有組織都需要像斯坦福醫院一樣積極主動地挑戰自己:
“有哪些成本可以幫助增加患者數量？”傳統的思路往往是:“如何最有效地為每次操作準備操作盤？”而不是“這些不同的操作盤真的有必要嗎？”前一種想法將導致培訓員工處理所有復雜的情況——同時完全忽略支持這些復雜流程所需的隱藏成本。
二.韋恩城堡的案例
交通部的年度預算是200萬美元。一旦任何大額投標支出獲得批準，資金將被“鎖定”，用他們的話說，這是為了防止資金被用于其他地方。這聽起來是一個適當的程序，但是如果有一個新的工作，資金不足怎么辦？那就意味著部門里實際上有閑置資金，但不能用在其他地方。或者工作超支等等，然后政府不得不到處尋找資金。
負責這個項目的團隊發現，一開始很多崗位的投標價和實際價格變化很大，從低于投標價的23%到高于價格的22%不等。他們的第一步是設定一個目標，將投標價格和實際成本之間的差異控制在10%(這是一個正確的目標嗎？一開始沒人知道！關鍵是這個城市以前從未有過目標。通過將精益應用于流程(定義工作流以降低復雜性)并對特定問題使用數據分析，團隊成功地將投標價格和實際價格之間的差異大幅降低，從而使近20萬美元以前“鎖定”的資金變得可用。
1.從制造到服務的轉變
從精益的角度來看，服務業不可用的資金就像制造業不能充分利用的資源。機器停機和需求變化產生了大量的在制品(WIP)，進而延遲了完工期。同樣，在韋恩堡，不可用的資金也造成了類似的后果:項目成本中一些不確定的預留資金不得不被預留(就像在建工程一樣)，額外預留的資金在所需資金量確定之前無法使用。
這些案例是精益和六西格瑪工具同時應用于服務行業所獲得的好處的典型例子。
主站蜘蛛池模板：
福利一区在线视频_欧洲一级黄色片_国产高清精品综合在线网址_国产精品视频毛片_日本丰满老妇bbb_在线视频国产一区二区_亚洲不卡一_中文字幕日韩精品亚洲七区
|
黄色片特级片_亚洲性激情_在线一区二区三区四区_成人看片黄a在线观看_我的逼好痒_av软件大全_国产免费福利在线观看_粉嫩极品国产在线观看
|
午夜成人理论福利片_中文字幕免费播放_国产精品网红自拍99_日韩人妻系列无码专区_无码男男做受G片在线观看视频_伊人精品在线视频_日本一级毛片在线播放_欧美乱人伦人妻中文字幕
|
99久久99久久免费精品_日本黄色综艺_91青娱_干美女在线_国产又色又爽又黄的视频在线_色综合呦呦_亚洲人成网站18禁止久久影院_日韩精品视频中文字幕
|
无遮挡粉嫩小泬久久久久久久_www.超碰97_色插图午夜影院_深夜视频在线观看免费_国产日本在线观看_欧美xxxx69hd_免费a级黄毛片_国产精品综合AV一区二区
|
法国1997年的迷宫_日日操夜_精品少妇人妻av免费久久久_freesex牲交18_欧美一区黄_国产精品一_日本a级黄绝片a一级啪啪_亚洲成人信息集中地
|
久久精品视频9_玖玖色在线视频_亚洲国产美女视频_国产乱码精品一区二区三区香蕉_国产一二_欧美中日韩在线_日日噜噜夜夜_国产精产品一品二品
|
亚洲色欲久久久综合网东京热_国产毛片久久久久久美女视频_欧美一级日韩片_99精品网站_www.久久免费_99久无码中文字幕一本久道_在线中文字幕亚洲日韩2020_免费播放黄色片
|
精品无码AV无码免费专区_成人免费A级毛片_欧洲精品一区二区三区久久_精品人伦一区二区三_97SE亚洲国产综合在线_日本一本不卡_91嫩草嫩草_鲁死你资源站亚洲AV
|
mmmwww在线看片观看_欧美色欧美亚洲另类二区_国产高清成人_奇迹少女第5季正版中文_免费成人视屏_久久精品屋_国产在成人精品线拍偷自揄拍_欧美日韩视频
|
一色屋精品视频在线观看_国产精品视频黄色_亚洲三级国产_激情午夜网_久久综合色占_精品av_欧美在线成人影院_精品国产乱码久久久久久久软件
|
香蕉久久夜色精品国产_亚洲女人被黑人巨大进入_6969视频_综合色久_国产乱对白刺激视频_中文无码一区二区视频在线播放量_性爱视频在线免费_欧美特黄色片
|
500av导航大全精品_麻豆媒体_亚洲区免费视频_aa爱做片免费_视频国产一区二区三区_69天堂网_久久国产精品一二三区_女人夜夜春精品a片
|
亚洲狠狠婷婷综合久久_小少呦萝粉国产_XYX性爽欧美_女人夜夜春高潮爽av片_91人人妻人人做人人爽京东_美女极度色诱视频国产_日韩欧美xxxx_国内熟妇人妻色在线视频
|
国产aⅴ激情无码久久_亚洲精选久久久_古代春交性姿势K8_日产中文字幕一码_www.av在线视频_一级片短视频_亚洲午夜久久久久久久国产_精产国品一区二区三区
|
少妇啪啪免费观看欧美三p_俺来也中文字幕_亚洲精品aaaa精品_69夜色精品国产69乱_人与狗精品aa毛片_视频福利一区_亚洲精品中文字幕乱码三区_成人免费视频a
|
北条麻妃中文_eeuss影院www影院入口_亚洲视频在线观看一区_最新日韩视频在线观看_久久久久久久久久亚洲_天天操网址_久久成人无码影片_免费无码又爽又刺激高潮
|
好男人网站www久久久_久久国产美女_国产性xxx_国产网站一区_69福利网_四虎在线网站_日韩综合一区_av高清在线看
|
亚洲第一淫片_色网站免费视频_亚洲欧美aⅴ..._a黄色片网站_少妇被躁爽到高潮无码人狍大战_青青青视频免费_在线看片免费人成视频大全_亚洲人成色7777在线观看不卡
|
av免费在线一区二区三区_一本毛片_av伊人网_丁香五精品蜜臀久久久久99网站_人妻少妇乱子伦精品_91日韩中文字幕_欧美疯狂做受BBBBBB_波多野结衣一区在线观看
|
盗摄牛牛av影视一区二区_全国最大黄色网址_深夜福利网_一级特黄网站_乱丶伦丶图丶区一区二区_毛片黄片一级片_日本福利网_亚洲av高清不卡久久
|
精品国产一区二区免费不卡_久久久久久久久久99_国产精品无码素人福利免费_国产三级生活片_国精一区二区_国产小福利_久久中文字幕无码专区_日韩精品国产精品
|
久久久无码精品亚洲日韩啪啪网站_国产三级三级看三级_天堂一区人妻无码_国产成人久久精品_最近中文字幕2019视频1_思思久热_亚洲成AV人在线观看成年美女_日韩少妇内射免费播放18禁裸乳
|
日韩欧美在线视频播放_日韩的一区二区_亚洲综合AV在线在线播放_久久久精品三级_大地资源网高清免费观看_wwwav国产_成人av免费网址_边摸边吃奶边做爽动态
|
一区在线播放视频_天堂网色_日韩国产网站_国产国语一级A毛片高清视频_色777狠狠综合秋免鲁丝_免费特级黄色片_久久亚洲第一_caoporn国产免费
|
亚洲国产另类久久久精品极度_国产精品无码专区第一页_国产精品色综合一区二区三区_国产精品VR专区_国产99精品在线_91影视网_亚洲日本看视频_亚洲avav国产av综合av
|
91精品国产综合久久久动漫百度_国产性生交XXXXX免费_香蕉靠逼视频_亚洲sss综合天堂久久_国产性猛交xxxx乱大交小视频_日本一道本久久_国产日韩精品视频_精品成人av一区
|
99国产欧美另娄久久久精品_国内自拍农村少妇在线观看_久久亚洲道色宗和久久_日本aⅴ大伊香蕉精品视频_亚洲国产欧美日韩欧美特级_日本视频免费在线观看_日日操影视_曰本女人牲交全视频免费播放
|
av一二三区_欧美成人午夜免费影院手机在线看_粉嫩av免费一区二区三区_日本三极片_国产目拍亚洲精品一区二区_CHINESE极品人妻VIDEOS_中文字幕人成无码人妻_北条麻妃最猛aⅴ作品
|
精品性影院一区二区三区内射_又大又湿又紧又爽a视频_亚洲日本一线产区和二线产区_92在线_穿靴子的猫在线观看_国产在线h_农村妇女野外牲交一级毛片_亚洲欧洲国产综合aⅴ无码
|
国产一二三四在线_18禁超污无遮挡无码免费游戏_精品美女久久久_久久九九99视频_成人av中文字幕_日韩一区二区福利_亚洲.国产.中文慕字在线_天堂中文资源库官网
|
国产精品福利免费_亚洲精品无码成久久不卡_欧美黄色大片在线观看_国产色拍_又色又爽又黄又免费的照片_黑人边吃奶边摸边做边爱_精品免费av一区二区三区_久久综合亚洲精品
|
久久亚洲中文字幕不卡一二区_日日操综合_一区二区精品区_欧美一级片在线免费观看_亚洲毛片不卡AV在线播放一区_谍战剧《惊弦》在线观看免费高清_亚州中文无码aⅤ在线_国产午夜福利精品集在线观看
|
国产精品久久久天天影视_强乱中文字幕在线播放不卡_亚洲日韩精品A∨片无码加勒比_国产精品第1页_4455永久在线观看_伊人久久婷婷综合五月97色_亚洲国产毛片_一级h片
|
狠狠干影视_成人亚洲性情网站www在线观看国产_日韩在线综合网_欧美一区二区三区在线视频观看_成年免费黄色网_四虎精品在线视频_亚洲精品91在线_免费视频久久
|
又爽又黄又无遮挡的视频_五月激情五月婷婷_伊人久久综合视频_99国产精品9_免费毛片在线_欧美黄色免费在线观看_成人α片免费视频在线观看_欧美日韩在线精品一区二区三区
|
北条麻妃中文_eeuss影院www影院入口_亚洲视频在线观看一区_最新日韩视频在线观看_久久久久久久久久亚洲_天天操网址_久久成人无码影片_免费无码又爽又刺激高潮
|
密室大逃脱第三季免费观看高清_久久国产亚洲中文字幕_欧美成人gv在线观看_国产一级淫片91aaa激情_一区国产传媒国产精品_日本一区二区三区在线免费_亚洲欧美国产日韩中文字幕_亚洲成av片人久久久
|
欧美jizzhd精品欧美另类_粉嫩一区二区三区四区公司1_美女视频一级片_中文字幕无线码入口_毛片免费小视频_国产日韩欧美一区二区久久精品_免费国产黄网站在线观看动图_yellow在线观看免费观看大全
|
午夜精品成人福利_麻豆涩涩_九九热精品视频在线播放_中文字幕日韩专区_欧美极品xxxxx_午夜寂寞支持安卓精品_靠逼视频在线免费观看_一区二区三区视频免费观看
|
91精品国产乱码麻豆白嫩_av老司机俺来也_四虎大片_少妇久久久久久人妻无码_992人人tv香蕉国产精品_欧美bbbb内谢_av免费观看在线观看_欧美人与禽zozzo性伦交
|
